Política de Privacidade
Este documento "Política de Privacidade" (doravante referido como "Política") estabelece as regras para o uso pela sociedade de responsabilidade limitada "Dom-IT" das informações pessoais obtidas do Usuário.
1. Termos e Definições 1.1 Neste documento e nas relações decorrentes ou relacionadas a ele, aplicam-se os seguintes termos e definições:
a)
A Licenciadora– Sociedade de Responsabilidade Limitada "Dom-IT", OGRN 5177746111923, Endereço: 115280, MOSCOU, LENINSKAYA SLOBODA STR., Nº 19, torre 1, K41X1D1V1S.
b)
Usuário - a pessoa que celebrou este Acordo com a Licenciadora em seu próprio interesse ou em nome de outrem, de acordo com os requisitos da legislação em vigor e o Acordo.
c)
Contrato – um contrato de uso gratuito da Plataforma (Acordo do Usuário, doravante referido como "Acordo"), um contrato de licença para uso de Serviços, um contrato de licença com o usuário final de um Aplicativo Móvel e/ou outro contrato com a Licenciadora, oferecido para celebração e/ou celebrado pelo Usuário com base em qualquer oferta disponibilizada na Plataforma.
d)
Site - qualquer um dos sistemas de informação automatizados acessíveis na Internet no endereço (incluindo subdomínios):
https://росдомофон.рф,
https://rosdomofon.com.
e)
Aplicativo Móvel - um programa de computador para dispositivos móveis destinado ao Assinante com as respectivas funcionalidades da Plataforma em um dispositivo móvel.
f)
Plataforma - um complexo de hardware e software integrado "RosDomofon" com arquitetura cliente-servidor para gerenciamento de Aparelhos na área comum (interfones, cancelas, portões, câmeras de monitoramento por vídeo), incluindo o Site, Produtos, Aplicativo Móvel e outros programas de computador e/ou bancos de dados que implementam as funcionalidades da Plataforma.
1.2. Nesta Política, são utilizados os termos e definições previstos no Acordo, bem como em outros Contratos celebrados com o Usuário, a menos que algo diferente seja especificado nesta Política ou decorra dela. Em outros casos, a interpretação do termo utilizado na Política é feita de acordo com a legislação em vigor da Federação Russa, práticas comerciais ou doutrina científica.
2. Disposições Gerais 2.1 Esta Política faz parte integrante dos documentos relacionados a ela, incluindo o Acordo do Usuário, a Oferta Pública para celebrar um contrato de licença, o Contrato de Licença com o usuário final do Aplicativo Móvel e outros Contratos celebrados com base neles.
2.2 Ao utilizar a Plataforma através do Site, baixar e/ou usar o Aplicativo Móvel, cadastrar-se/autenticar-se na Plataforma, enviar uma solicitação de conexão à Licenciadora ou um pedido através do formulário de feedback, fazer um pedido para a prestação de Produtos e/ou celebrar um Contrato, você concorda voluntariamente e por sua própria vontade em permitir o processamento de suas Informações Pessoais da seguinte forma: coleta, sistematização, armazenamento, atualização (alteração), extração, uso, divulgação (fornecimento, acesso) a terceiros, incluindo transferências internacionais para territórios estrangeiros, anonimização, bloqueio, exclusão, destruição, de acordo com os termos e procedimentos estabelecidos nesta Política, utilizando ou não o uso de meios de automação, a critério da Licenciadora.
2.3 Esta Política, incluindo a interpretação de suas disposições e o procedimento para sua aceitação, execução, modificação e término, está sujeita à legislação da Federação Russa.
3. Informações Pessoais 3.1 Nesta Política, informações pessoais são entendidas como:
3.1.1 As informações fornecidas pelo Usuário sobre si mesmo durante o cadastro ou autenticação na Plataforma, bem como durante o uso da Plataforma, incluindo os dados pessoais do Usuário.
3.1.2 Dados transmitidos automaticamente dependendo das configurações do software do Usuário em formato anonimizado.
3.2 A Licenciadora tem o direito de estabelecer requisitos para o conteúdo das Informações Pessoais do Usuário, que devem ser fornecidas obrigatoriamente para o uso da Plataforma e/ou a celebração do Contrato, indicando essas informações. Se certas informações não forem marcadas pela Licenciadora como obrigatórias, o Usuário poderá fornecer ou divulgar essas informações por sua própria vontade.
3.3 Ao realizar o cadastro como "Parceiro", o Usuário deve obrigatoriamente fornecer: e-mail, número de telefone, nome e informações sobre o CNPJ.
Para cadastrar um Assinante e/ou usar o Aplicativo Móvel como Assinante, os seguintes dados devem ser obrigatoriamente fornecidos: número de telefone do assinante e o endereço.
Ao enviar uma solicitação à Licenciadora através do formulário de contato no Site, o Usuário deve obrigatoriamente fornecer: e-mail, número de telefone e o nome completo.
3.4
Informações de Acesso Público. Ao usar determinados recursos da Plataforma para interagir com outros Usuários (por exemplo, chat do condomínio), outras informações de perfil do Usuário podem estar disponíveis para outros Usuários, dependendo das características funcionais da Plataforma e/ou das configurações do Usuário. O Usuário concorda que outras pessoas, incluindo outros Usuários, podem acessar essas informações de perfil do Usuário, com base nas configurações do perfil, assim que começarem a usar os recursos funcionais relevantes da Plataforma.
3.5 A Licenciadora não verifica a precisão das Informações Pessoais fornecidas e se a Usuário possui o consentimento necessário para processá-las de acordo com esta Política, assumindo que o Usuário age de boa fé, com cuidado e toma todas as medidas necessárias para manter essas informações atualizadas e obter todos os consentimentos necessários dos titulares de dados pessoais.
3.6 O Usuário entende, aceita e concorda que a Licenciadora usa software de terceiros na Plataforma, o que pode resultar em terceiros coletando e transmitindo automaticamente dados anonimizados.
O software de terceiros mencionado inclui sistemas de coleta e processamento de dados analíticos:
- Google Analytics, que coleta e processa dados de acordo com a política de privacidade disponível em:
https://policies.google.com/privacy;
- Yandex.Metrica, que coleta e processa dados de acordo com a política de privacidade disponível em:
https://yandex.ru/legal/confidential/;
- Amplitude, que coleta e processa dados de acordo com a política de privacidade disponível em:
https://amplitude.com/privacy;
- Firebase e Crashlytics, que são produtos da Google e coletam e processam dados de acordo com a política de uso de dados disponível em:
https://policies.google.com/privacy;
Esta lista não é exaustiva, a Licenciadora pode usar outros sistemas semelhantes e também pode interromper o uso dos mencionados na lista.
Os dados coletados usando software de terceiros podem incluir:
- Dados sobre o dispositivo do Usuário (modelo, fabricante, espaço de armazenamento livre), localização (país, cidade), dados do sistema operacional (tipo, versão, resolução da tela) e outros;
- Dados de solicitação (hora, fonte de referência, endereço IP);
- Dados de cookies * ;
- Outros dados anonimizados sobre as ações do Usuário no Site.
A composição e as condições de coleta e uso de dados anonimizados pelos detentores dos direitos autorais do software mencionado são determinadas diretamente por esses detentores dos direitos autorais e são regulamentadas pelos documentos disponíveis em seus sites na Internet.
Ao aceitar esta Política e configurar determinadas configurações em seu software, o Usuário concorda com os termos de coleta e uso de dados pela Licenciadora do software mencionado acima.
*cookie é um pequeno arquivo de texto gravado no dispositivo do usuário e contém informações sobre as ações do usuário na Internet. Alguns desses arquivos podem ajudar a determinar a localização, enquanto outros lembram as configurações do usuário. Os cookies são configurados pelo usuário em seu navegador. No entanto, não é recomendável bloquear todos os cookies, pois o Usuário pode não conseguir utilizar alguns recursos da Plataforma.
Dados anonimizados não são combinados com as informações do Usuário mencionadas na seção 3.1.1 e não são usados para identificar os Usuários.
3.7. A Licenciadora não é responsável pelo uso da Informação Pessoal do Usuário por outros Usuários e terceiros com os quais o Usuário interage ao usar a Plataforma.
4. Finalidades do Processamento de Informações Pessoais4.1. A Licenciadora realiza o processamento, incluindo a coleta e o armazenamento, apenas dos dados pessoais necessários para a celebração e execução de Acordos com o Usuário.
4.2. A Licenciadora tem o direito de usar Informações Pessoais para os seguintes propósitos:
4.2.1. Celebração do Contrato de Uso da Plataforma, bem como a celebração de outros contratos usando a Plataforma.
A celebração de contratos é feita remotamente por meio da troca de documentos eletrônicos que são assinados com uma simples assinatura eletrônica, onde o número de telefone do assinante, fornecido no momento do cadastro, pode servir como uma chave de assinatura eletrônica.
4.2.2. Identificação do Usuário no cumprimento das obrigações decorrentes do Contrato celebrado com ele e outros Contratos.
A conta pessoal do Usuário está associada a uma senha e ao número de telefone do Usuário.
Ao fornecer suporte técnico e de informação, o Usuário é identificado pelo nome e número de telefone.
4.2.3. Cumprimento das obrigações decorrentes do Contrato celebrado e outros Contratos, incluindo o fornecimento ao Usuário de acesso à Plataforma, direitos de uso de Produtos e suporte técnico, bem como a utilização das funcionalidades da Plataforma e dos Produtos pelo Usuário.
Para implementar as funcionalidades relevantes da Plataforma, a Licenciadora armazena, sistematiza e exibe os perfis dos Usuários na Plataforma.
Para fornecer ao Usuário direitos de uso de Produtos e suporte técnico, são usados o nome, o endereço de e-mail e o número de telefone.
4.2.4. Garantir a segurança e a confidencialidade das Informações Pessoais do Usuário.
Para verificar atividades suspeitas na Plataforma, as informações sobre o endereço IP e o navegador usados pelo Usuário são coletadas.
4.2.5. Notificação e/ou melhoria da qualidade do atendimento conforme acordos celebrados, inclusive com a participação de terceiros.
O endereço de e-mail do Usuário e o número de telefone são usados para enviar notificações eletrônicas.
4.2.6. Realização de pesquisas de marketing, estatísticas e outros estudos com base em informações anonimizadas para melhorar a qualidade da Plataforma.
Dados de sistemas de coleta de dados analíticos mencionados na seção 3.6 da Política são coletados e analisados de forma anonimizada para entender os interesses e preferências dos Usuários.
4.2.7. Direcionamento de materiais publicitários e/ou informativos usando dados anonimizados de sistemas de coleta de dados analíticos mencionados na seção 3.6 da Política.
Dados anonimizados podem ser usados para mostrar materiais publicitários e/ou informativos específicos ao Usuário na Internet.
5. Requisitos para a Proteção das Informações Pessoais5.1. A Licenciadora armazena Informações Pessoais e garante a proteção contra acesso e divulgação não autorizados de acordo com regras e regulamentos internos.
5.2. As Informações Pessoais do Usuário são mantidas confidenciais, exceto para Informações de Acesso Público (seção 3.4 desta Política) e outros casos em que a tecnologia da Plataforma ou as configurações de software usadas pelo Usuário preveem a troca de informações com terceiros.
5.3. Para melhorar a qualidade da Plataforma, a Licenciadora pode armazenar logs das ações realizadas pelo Usuário durante o uso da Plataforma, assim como em relação à celebração e execução de acordos pelo Usuário.
6. Transferência de Informações6.1. a Licenciadora tem permissão para transferir Informações Pessoais a terceiros nos seguintes casos:
- O Usuário deu seu consentimento para tais ações, incluindo situações em que o Usuário não restringe a divulgação de informações específicas por meio das configurações do software usado.
- A transferência é necessária para o uso das funcionalidades da Plataforma, incluindo a celebração e execução de acordos por meio da Plataforma; Por exemplo, ao fornecer informações sobre si mesmo, um Assinante concorda com a transferência de suas informações pessoais (número de assinante e endereço) a um Usuário no status de Parceiro que atende aos locais acessíveis ao Assinante no endereço fornecido.
- Em relação à prestação de serviços e/ou fornecimento de software por terceiros para garantir as operações da Licenciadora. Esses prestadores de serviços recebem Informações Pessoais em conformidade com acordos de confidencialidade e exclusivamente para fornecer serviços à Licenciadora. Por exemplo, a Licenciadora utiliza software do serviço
https://www.bitrix24.ru/, operado pela Sociedade Anônima de Responsabilidade Limitada "1C-Bitrix", 109544, Rússia, Moscou, Entuziastov Boulevard, 2, 13º andar, sala 8-19.
- Em relação ao uso de software de terceiros na Plataforma para coleta e processamento de dados do Usuário. Especificamente, para coletar e processar dados anonimizados, a Licenciadora pode utilizar software de terceiros de acordo com a seção 3.6 desta Política.
- Devido à transferência da Plataforma da Licenciadora para o controle, uso ou propriedade de terceiros, ou à transferência dos direitos decorrentes dos acordos celebrados com o Usuário para terceiros.
- A pedido de um tribunal ou de outra autoridade governamental autorizada, de acordo com os procedimentos estabelecidos por lei.
- Para proteger os direitos e interesses legítimos da Licenciadora em caso de violação de acordos celebrados com o Usuário.
7. Alteração e Exclusão de Informações Pessoais7.1. O Usuário no status de "Parceiro" tem o direito de editar ou excluir suas Informações Pessoais na sua Conta Pessoal a qualquer momento.
7.2. Em caso de término de um Acordo celebrado e/ou de um contrato, o Usuário tem o direito de excluir sua Conta Pessoal entrando em contato com o suporte da Licenciadora no endereço de e-mail especificado nesta Política.
8. Processamento de Informações sobre Terceiros8.1. As funcionalidades da Plataforma permitem que o Usuário no status de "Parceiro" armazene e processe informações carregadas sobre pessoas físicas e jurídicas, incluindo dados pessoais.
8.2. O Parceiro, ao usar a Plataforma, transfere os dados de terceiros para a Licenciadora e autoriza a Licenciadora a processá-los para permitir que o Parceiro execute obrigações contratuais e/ou funções administrativas das quais o Parceiro é parte e que envolvem essas terceiras partes.
8.3. Os dados de terceiros processados pelo Parceiro usando a Plataforma e fornecidos à Licenciadora podem incluir números de telefone, endereços, entre outros.
8.4. Os dados de terceiros carregados pelo Parceiro são combinados com os dados do assinante quando o Usuário celebra um contrato com a Licenciadora (acordo de licença com o usuário final do aplicativo móvel).
8.5. A Licenciadora não compartilha nem divulga os dados mencionados nesta seção a ninguém, exceto para provedores de serviços mencionados na seção 3.6.1 desta Política, e em resposta a pedidos legais de autoridades competentes, ou em casos em que o Usuário compartilha esses dados com outros Usuários ou terceiros usando as funcionalidades da Plataforma. A Licenciadora armazena esses dados enquanto o Parceiro ou o Assinante utilize a Plataforma.
9. Alterações na Política de Privacidade9.1. A presente Política pode ser alterada ou cancelada unilateralmente pela Licenciadora sem aviso prévio ao Usuário. A nova versão da Política entra em vigor a partir do momento em que é publicada no site da Licenciadora, a menos que a nova versão da Política mostre o contrário.
9.2. A versão atual da Política pode ser encontrada no site da Licenciadora na internet, no endereço
https://росдомофон.рф/privacy-policy/.
10.
Dados da Licenciadora:Empresa de Responsabilidade Limitada "Dom-IT"
Endereço Legal: 115280, MOSCOU, RÚSSIA, RUA LENINSKAYA SLOBODA, Nº 19, torre 1, K41X1DOV1S
Endereço para Correspondência: 115280, MOSCOU, RÚSSIA, RUA LENINSKAYA SLOBODA, Nº 19, torre 1, K41X1DOV1S
OGRN (Número de Registro Estadual de Pessoas Jurídicas = CNPJ) 5177746111923 INN (Número de Identificação de Contribuinte = CPF/CNPJ)9709014190 / KPP (Número de Registro de Contribuinte = dígitos adicionais ao CPF/CNPJ)772501001
Email:
support@rosdomofon.comVersão atual da Política de 10 de dezembro de 2020.
